Assistenza

Poiché gli impianti e le soluzioni proposte sono integralmente progettati e costruiti internamente, i tecnici di EPF sono in grado di fornire interventi tempestivi per la parte meccanica, elettrica e software per qualsiasi impianto.

EPF supporta i clienti in tutto il mondo con contratti per servizi di assistenza remota 24/7.

L’azienda fornisce, inoltre, assistenza post vendita per i propri clienti dello stampaggio plastico: accanto alla fornitura di servizi tecnici e ricambistica, offre sistemi di manutenzione predittiva per ottimizzare le caratteristiche ed i parametri di stampaggio, cercando di assistere con interventi mirati di manutenzione – post analisi previsionale – le esigenze delle aziende che producono a ciclo continuo.

Tutto ciò è reso possibile utilizzando al meglio la mole di dati della pressa Shibaura Machine elaborati dal sistema iPaqet  con la verifica in ogni istante dei dati di produzione ottenuti dal sistema di monitoraggio continuo. Mediante algoritmi di intelligenza artificiale vengono acquisiti i dati di processo del cliente per cercare di rendere sempre più calzante il ciclo ed i parametri di macchina al processo di stampa specifico.

L’obiettivo è quello di fornire ai propri clienti un servizio tecnico di alto livello, sempre più orientato alle esigenze del cliente che verrà supportato dal prodotto, al materiale, sino al processo stesso.

Cosa propone l’azienda?

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